Términos y Condiciones de Contratación

TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SERVICIO DE </guestBiz>

CONDICIONES GENERALES Y PARTICULARES

 

I. CONSIDERACIONES GENERALES

1.1.- Las presentes Condiciones Generales regirán la relación entre Alejandro Sosa (en adelante </guestBiz>, y el usuario (en lo sucesivo el CLIENTE) del servicio de Hotel Booking Tools, con las condiciones particulares del servicio que el CLIENTE haya contratado (en adelante el SERVICIO).

La aceptación por parte del CLIENTE al presente documento, implica la contratación del SERVICIO y constituye el reconocimiento y aceptación plena de todas las condiciones aquí previstas (en adelante las CONDICIONES).

1.2.- </guestBiz> podrá modificar en cualquier momento las CONDICIONES, mediando notificación previa al CLIENTE por los medios usuales de comunicación, sea fax, correo electrónico o carta simple.

                                                                               

II. SERVICIO BRINDADO POR </guestBiz>

2.1.- </guestBiz> brindará el SERVICIO contratado por el CLIENTE, de conformidad con las características descriptas en las CONDICIONES.

2.2.- Para los servicios adicionales regirán las presentes CONDICIONES, dado que los mismos son accesorios al SERVICIO.

2.3.- </guestBiz> ofrece el SERVICIO, que incluye Central de Reservas, Motor de Reservas Online y Sitio Web. 

2.4.- El servicio de Central de Reservas constituye un conjunto de facilidades que permiten gestionar reservas de hoteles o complejos vacacionales, incluyendo opciones de pago online de terceros, a través de un administrador alojado en servidores de Internet dispuestos para tal fin por parte de </guestBiz>. El servicio de Motor de Reservas Online es la versión de uso público de la Central de Reservas, manteniéndose integrada a la misma y al sitio web, soporte a través del cual los usuarios que ingresen al sitio web del CLIENTE podrán hacer uso del motor de reservas Online. El servicio de Sitio Web incluye plantillas de diseño predefinidas, a elección del CLIENTE y acceso a un administrador de contenidos a través del cual el CLIENTE podrá gestionar, crear, modificar y borrar los contenidos y recursos habilitados a tal fin.

A su vez se brindan servicios complementarios de soporte técnico, a través de un sistema de tickets al cual el CLIENTE accede mediante su cuenta personal, actualizaciones de productos y/o servicios contratados, hosting y certificados de seguridad SSL. Estos servicios complementarios podrán estar incluidos o no dentro de otros productos y/o servicios, pudiéndose brindar de manera bonificada a partir de la contratación de un producto y/o servicio, o de manera paga, según así lo considere </guestBiz>.

 

III. CLIENTE

3.1.- Se denomina CLIENTE a toda persona física o jurídica que solicite a </guestBiz> la prestación del SERVICIO, aceptando estas CONDICIONES. La condición de CLIENTE es personal e intransferible.

3.2 DATOS PERSONALES DEL CLIENTE: El CLIENTE autoriza a </guestBiz> a utilizar sus datos personales, para la realización de acciones promocionales y/o publicitarias de marketing. El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legitimo al efecto conforme lo establecido en el art. 14, inc. 3 de la ley 25.326. Conforme a lo estipulado por la Disposición 4/2009 emitida por la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales, el CLIENTE podrá, en cualquier momento, solicitar a </guestBiz> el retiro o bloqueo total o parcial de su nombre de la base de datos de </guestBiz>.

 

IV.  OBLIGACIONES DEL CLIENTE

4.1.- El CLIENTE deberá disponer y mantener a su exclusivo cargo y costo:

4.1.1 Requisito excluyente para el alta del SERVICIO. 

EL CLIENTE deberá delegar el DNS (Domain Name System o, en español, Sistema de Nombres de Dominio) de su Dominio de Internet, a los DNS que </guestBiz> le notifique. 

La delegación de DNS implicará transferir el Dominio de Internet del CLIENTE a los servidores de </guestBiz>, en los cuales se alojarán los productos y/o servicios contratados. Sin esta delegación, el proceso de configuración quedará incompleto y no podrá completarse el Alta final del producto y/o servicio contratado. 

El proceso de delegación es exclusiva responsabilidad del CLIENTE y/o del prestador de servicios mediante el cual el CLIENTE haya registrado el Dominio de Internet de su sitio web; y de los tiempos de procesamiento de la autoridad nacional responsable de la gestión de Dominios de Internet.

En caso de que la delegación de DNS no se haya efectuado dentro de los tiempos estipulados por </guestBiz> para la configuración de los productos y/o servicios contratados, </guestBiz> generará un directorio transitorio en www.guestbiz.com en donde alojará los productos y/o servicios contratados por parte del CLIENTE, y a través del cual,  el CLIENTE podrá hacer uso de los mismos. La nominación de este directorio transitorio será a libre elección de </guestBiz> y quedará activo hasta que el CLIENTE finalice el proceso de delegación de DNS.

4.1.2 Alta del SERVICIO.

La configuración de todos los servicios para completar el Alta del producto y/o servicio contratado, puede demorar hasta 48 (cuarenta y ocho) horas posteriores a la contratación, dependiendo de los requisitos del servicio contratado y del cumplimiento de los requerimientos que </guestBiz> solicite al CLIENTE mediando notificación por los medios usuales de comunicación, sea fax, correo electrónico o carta simple.

4.2.- El CLIENTE es plenamente responsable por el buen uso del SERVICIO, comprometiéndose a reintegrarle a </guestBiz> los gastos de cualquier índole en que ésta debiere incurrir provenientes del uso indebido.

4.3.- Toda modificación relativa a los datos personales, o de categoría del CLIENTE, cuando estas acciones fueren permitidas en el marco de estas CONDICIONES, deberá ser aprobado previamente por </guestBiz>, lo que se tendrá por cumplido una vez que esta última comunique su aceptación mediante notificación dirigida a la dirección de correo electrónico del CLIENTE. Los datos serán registrados en el mes inmediato siguiente si son informados con una antelación mínima de diez (10) días hábiles a la finalización de un mes calendario. El CLIENTE deberá completar los formularios y cumplir los procesos que sean requeridos a través del correo electrónico o el medio que disponga </guestBiz>, para actualización o modificación solicitada, como condición del registro.

 

V.  VIGENCIA

5.1.- EL SERVICIO será prestado por tiempo indeterminado a partir de la aceptación de las presentes CONDICIONES. En caso que el SERVICIO haya sido contratado por el CLIENTE vía Web, la vigencia se computará a partir de la aceptación de las mismas.

5.2.- </guestBiz> podrá rescindir y en consecuencia, dejar sin efecto la prestación de servicios adicionales que estén bajo modalidad de suscripción, sin invocación de causa, preavisando dicha circunstancia al CLIENTE con una anticipación mínima de un (1) mes calendario. Asimismo, el CLIENTE podrá solicitar la rescisión sin causa y sin preaviso alguno respecto a dichos servicios adicionales. La rescisión operada por cualquiera de las partes, no generará cargos indemnizatorios de ninguna especie. La rescisión contractual podrá solicitarla sólo el titular del SERVICIO por los medios habilitados para tal fin.

5.3 En caso que el CLIENTE haga uso del derecho enunciado en el punto 5.2 de la presente cláusula, deberá comunicar su voluntad en tal sentido a </guestBiz>, atendiendo las formalidades operativas de los sistemas de </guestBiz>.

 

VI. PRECIO Y CONDICIONES DE PAGO

6.1.- El CLIENTE se obliga al pago según los precios del servicio requerido, que declara conocer y aceptar. El pago de los servicios se realiza en concepto de disponibilidad de los mismos, la falta de uso o falta de habilitación por parte del CLIENTE no brindará derecho a reclamo alguno contra </guestBiz>.

6.2.- El pago deberá efectuarse dentro de los plazos de vencimiento indicados en la factura de los servicios correspondientes, mediante cualquiera de los canales habilitados a tal efecto por </guestBiz>. El vencimiento del plazo de pago se realizará conforme la fecha de planificación dispuesta por </guestBiz>. La facturación se realizará por adelantado. En el caso de haberse contratado los servicios vía Web, los mismos se devengarán a partir de la puesta a disposición de los servicios.

6.3.- La mora en el pago de los servicios será automática y devengará un interés igual a la tasa de interés mensual que perciba el Banco de la Nación Argentina para descubiertos en cuenta corriente incrementada en un 50% (cincuenta por ciento), vigente al último día hábil anterior al día de pago.

6.4.- La falta de pago en término facultará a </guestBiz> a suspender los servicios inmediatamente hasta la efectiva cancelación de la deuda. A partir de los sesenta (60) días corridos posteriores a la fecha de vencimiento de la primera factura impaga, </guestBiz>  se encontrará autorizada a dar la baja inmediata de los servicios, sin necesidad de previa notificación.

6.5.- Para todos aquellos casos en que los servicios hayan sido suspendidos, como consecuencia de la situación enumerada en la cláusula anterior, </guestBiz>  estará facultado a generar y facturar una penalidad y obligará al CLIENTE a abonarla. Esta penalidad será expuesta en la factura del CLIENTE bajo la leyenda  “Cargo de Rehabilitación”.

 

VII. CONDICIONES DE USO

7.1.- Se encuentra prohibido utilizar el SERVICIO de manera fraudulenta y engañosa a efectos de obtener información personal de terceros para cometer ilícitos. El CLIENTE se compromete a cumplir con las políticas de uso aceptable del SERVICIO publicadas por </guestBiz>.  

7.2.- Se encuentra prohibido destinar el SERVICIO con fines distintos al uso contratado, quedando prohibida su comercialización en forma total o parcial. 

7.3.- Si el CLIENTE incumpliera alguna de las condiciones de uso o de sus obligaciones, </guestBiz> se reserva el derecho de suspender el SERVICIO inmediatamente, o darlo de baja en forma definitiva, comunicándole por cualquier medio esta decisión, y de reclamar íntegramente los daños y perjuicios ocasionados por el CLIENTE.

7.4.- Será obligación del CLIENTE mantener un adecuado nivel de seguridad en su equipamiento (PC, red, servidor, etc.) a efectos de evitar la realización de cualquiera de las acciones descriptas en la presente cláusula por parte de un tercero. 

7.5.- Las comunicaciones que </guestBiz>  dirija a la dirección de correo electrónico del CLIENTE con motivo del SERVICIO, se consideran plenamente válidas y recibidas a partir de la hora cero del día hábil siguiente al de su envío, independientemente de la apertura del mensaje y/o su lectura por parte del destinatario.

7.6.- Art 34- LEY 24.240. Revocación de la aceptación. El consumidor tiene derecho a revocar la presente operación comercial (por adquisición de bienes y/o prestación de servicios) durante el plazo de DIEZ (10) días corridos, contados a partir de la fecha en que se entregue el bien o se celebre el contrato, lo último que ocurra, sin responsabilidad alguna. Esta facultad no puede ser dispensada ni renunciada. El consumidor pondrá el bien a disposición del vendedor. Los gastos de devolución son por cuenta de este último. Para ejercer el derecho de revocación el consumidor deberá poner la cosa a disposición del vendedor sin haberla usado y manteniéndola en el mismo estado en que la recibió, debiendo restituir el proveedor al consumidor los importes recibidos.

 

VIII. RESPONSABILIDAD

8.1.- </guestBiz>   no será responsable de la utilidad que el SERVICIO contratado preste al CLIENTE, con relación a las necesidades reales de éste último.

8.2.- </guestBiz>   no se responsabiliza por los daños -sean estos directos o indirectos, incluyendo el lucro cesante- ocasionados al CLIENTE y/o a terceros a consecuencia de las posibles deficiencias en la prestación del SERVICIO no imputables en forma directa a </guestBiz>, como ser la interrupción del SERVICIO.

8.3.- EL CLIENTE se responsabiliza por las consecuencias del uso del SERVICIO cuando el mismo sea efectuado en violación de los derechos de terceros y/o cuando atente contra la privacidad de los mismos. En caso de utilización del SERVICIO por terceros, el CLIENTE será responsable frente a </guestBiz>   por el uso que se hiciere del mismo.

8.4.- El CLIENTE deberá indemnizar a </guestBiz>   y a todo otro tercero por los daños y perjuicios ocasionados a consecuencia del uso indebido del SERVICIO, tanto por parte del CLIENTE como de sus agentes, empleados o vinculados.

8.5.- El ingreso y la utilización de la clave de acceso es responsabilidad del CLIENTE, quien deberá mantener en absoluta reserva la contraseña que utilice para acceder al SERVICIO, asumiendo toda la responsabilidad por el uso del SERVICIO efectuado por un tercero a consecuencia de la divulgación de su contraseña. El CLIENTE deberá asimismo cambiar periódicamente su contraseña (password) para asegurar la confidencialidad de la misma.

8.6.- Se encuentra prohibida la comercialización, cesión, locación o sublocación del SERVICIO, como así también compartirlo, o transferirlo a terceros.

 

IX. LEY APLICABLE

A los efectos de las presentes Condiciones le serán aplicables las leyes vigentes en la República Argentina.

 

X. DOMICILIO DE ALEJANDRO SOSA

Av. Triunvirato 4062, 1° “B”, Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

 

XI. INVALIDEZ DE UNA CLAUSULA O DISPOSICIÓN

Si alguna de las previsiones de estas Condiciones fuere declarada total o parcialmente invalida, ello no afectará la vigencia del resto de las estipulaciones.

 

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